§ 1 Postanowienia ogólne

1. Program “Wiarygodny Przedsiębiorca” (zwany dalej “Organizatorem”) z siedzibą w Kórniku, Plac Jesionowy 26, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000595834, NIP 777-325-7101, REGON 363149005.
2. Program jest inicjatywą mającą na celu promowanie wiarygodności, transparentności i wysokich standardów etycznych w działalności biznesowej.
3. Organizatorem Programu jest firma Wiarygodny Przedsiębiorca, która odpowiada za realizację działań związanych z certyfikacją oraz przyznawaniem wyróżnień dla zgłoszonych Uczestników programu.
4. Udział w Programie jest dobrowolny i dostępny dla przedsiębiorstw spełniających kryteria określone w niniejszym regulaminie.
5. Tworzenie społeczności firm, które kierują się zasadami odpowiedzialności społecznej i gospodarczej.

§ 2 Definicje

1. Organizator Programu – Wiarygodny Przedsiębiorca Sp. z o.o.
2. Uczestnik Programu– osoba fizyczna prowadząca Działalność Gospodarczą, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z programu Wiarygodny Przedsiębiorca
3. Usługi – usługi świadczone drogą elektroniczną przez Organizatora na rzecz Uczestnika.
4. Program

§ 3 Cele Programu

1. Promowanie przedsiębiorstw, które wykazują się wiarygodnością, etyką zawodową oraz dbałością o relacje z klientami, kontrahentami i pracownikami.
2. Budowanie zaufania w relacjach biznesowych poprzez certyfikację wiarygodności firm.
3. Wsparcie w zakresie budowania reputacji danego przedsiębiorstwa
4. Wspieranie rozwoju przedsiębiorstw poprzez edukację, szkolenia i narzędzia wspomagające budowanie prestiżu firm.

§4 Warunki uczestnictwa

1. Do Programu mogą przystąpić przedsiębiorstwa:
• Zarejestrowane na terenie Polski.

• Posiadające minimum roczne doświadczenie w prowadzeniu działalności
gospodarczej, potwierdzonej odpowiednim wpisem do Rejestru Przedsiębiorców, Ewidencji Gospodarczej lub KRS.
• Nieposiadające negatywnych opinii w rejestrach dłużników lub innych publicznych bazach danych.

2. Firma zgłaszająca się do uczestnictwa w Programie zobowiązana jest do:
• Wypełnienia formularza zgłoszeniowego dostępnego na stronie internetowej organizatora.
• Przesłania wymaganych danych
• Nie posiadania wyroków zasądzających w sprawach o nieuregulowane należności.
• Być wolną od wpisów do KRD
3. Uczestnictwo w Programie wiąże się z uiszczeniem opłaty administracyjnej, której wysokość ustalana jest przez organizatora.

§5 Proces certyfikacji

1. Certyfikacja odbywa się raz w roku i obejmuje:
• Analizę danej jednostki, firmy czy spółki.
• Weryfikację opinii klientów, kontrahentów oraz pracowników firmy.
• Audyt przeprowadzony przez organizatora lub wyznaczonego partnera.
2. Na podstawie wyników certyfikacji firma może otrzymać jeden z następujących poziomów
wyróżnienia:
• Certyfikat Wiarygodnego Przedsiębiorcy – dla firm spełniających podstawowe kryteria wiarygodności.
• Certyfikat Dobrego Pracodawcy – dla firm dbających o swoich pracowników i oferujących atrakcyjne warunki pracy.

3. Certyfikat przyznawany jest na okres jednego roku, po czym Uczestnicy Programu mogą ubiegać się o jego odnowienie.
4. Warunkiem uczestnictwa jest akceptacja regulaminu w programie Wiarygodny Przedsiębiorca. Do jego akceptacji dochodzi po uiszczeniu opłaty administracyjnej na konto bankowe Organizatora: 25 2910 0006 0000 0000 0634 2759.

§6 Nagrody i wyróżnienia

1. Uczestnicy Programu otrzymują tablicę kolekcjonerską, na której umieszczane są emblematy za każdy rok uczestnictwa.
2. Emblematy są przyznawane według następującego systemu:
• Pierwszy rok: Srebrny emblemat
• Trzeci rok: Złoty emblemat.

• Piąty rok: Platynowy emblemat.
• Dziesiąty rok: Diamentowy emblemat (z dodatkowymi zdobieniami – imitacji kamieni szlachetnych).

3. Firmy wyróżniające się szczególnymi osiągnięciami mogą otrzymać dodatkowe nagrody, takie jak statuetki i/lub certyfikaty specjalne.
4. Dodatkowo uczestnicy otrzymują dostęp do firmowego logo którym mogą posługiwać się publicznie w danym roku.
5. Uczestnictwo w programie przewiduje również możliwość reklamowania się uczestników na stronie głównej Organizatora Programu, poprzez zarejestrowanie firmy i dodane szczegółowych informacji na temat jej działalności w bazie głównej firm.
6. Po zakończeniu okresu certyfikacji i nieprzyznaniu certyfikatu na kolejną edycję, uczestnik Programu zobowiązany jest do zaprzestania używania logo firmowego Wiarygodny Przedsiębiorca. Jego wizytówka w bazie Wiarygodnych Przedsiębiorców na stronie Internetowej Organizatora Programu zostaje ukryta i staje się niewidoczna dla użytkowników.
7. Przywrócenie widoczności wizytówki jest możliwe po poprawie wskaźników wiarygodności firmy oraz ponownym zgłoszeniu chęci uczestnictwa w Programie. W celu ponownego dołączenia wymagane jest również spełnienie obowiązujących kryteriów kwalifikacyjnych.

§7 Obowiązki uczestnika

1. Uczestnicy programu zobowiązani są do przesłania prawidłowych danych firmy zgłaszanej do uczestnictwa w programie, zarówno we formularzu zgłoszeniowym jak i podczas rejestracji na stronie organizatora
2. Po przyznaniu nagrody, uczestnicy zobowiązani są do uciszenia opłaty administracyjnej, o której mowa w wiadomości mailowej.
3. Firma uczestnicząca w Programie zobowiązuje się do przestrzegania zasad etyki biznesowej oraz dbania o wysoką jakość świadczonych usług.
4. W przypadku naruszenia zasad Programu (np. zgłoszenia fałszywych informacji), organizator ma prawo do cofnięcia certyfikatu.

§8 Korzyści dla uczestników

1. Firmy biorące udział w Programie mogą korzystać z następujących korzyści:
• Wsparcie w zakresie budowania reputacji firmy
• Promocja na stronie internetowej Organizatora oraz w mediach społecznościowych.
• Możliwość używania logo “Wiarygodny Przedsiębiorca” w materiałach marketingowych.
• Budowanie wiarygodności w oczach pracowników firmy
• Wzrost zaufania klientów i partnerów biznesowych dzięki uzyskanym certyfikatom.
• Wsparcie dla rozwoju firmy – szkolenia, kursy, programy edukacyjne

§9 Tryb postępowania reklamacyjnego

1. Reklamacje dotyczące świadczonych usług można składać:
a. W formie pisemnej na adres siedziby Organizatora.
b. Za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: biuro.wiarygodny@gmail.com
2. Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację Uczestnika oraz opis zgłaszanych zastrzeżeń.
3. Organizator rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Uczestnika o sposobie jej rozpatrzenia.

§10 Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Uczestników jest Organizator.
2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji usług zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
3. Usługobiorca ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania lub usuwania.

§11 Postanowienia końcowe

1. Regulamin może być aktualizowany przez organizatora, a wszelkie zmiany będą publikowane na stronie internetowej Programu.
2. Wszelkie spory wynikające z uczestnictwa w Programie będą rozstrzygane zgodnie z obowiązującym prawem polskim.
3. Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia 1 stycznia 2025 r.